SMSが未配信になるのはなぜ？主な原因と今すぐ試せる対処法をわかりやすく解説

SMSで「未配信」と表示される場合は、電話番号の入力ミス、電波・SIM・契約状態、メッセージアプリの設定などを順番に確認します。

iPhoneでは、青い吹き出しのiMessageと、緑色のSMS・MMS・RCSで必要な通信が異なります。Androidでも、RCSからSMSへ切り替えることで送れる場合があります。

SMSが未配信になる主な原因

iPhoneで「未配信」と出るときの対処法

赤い感嘆符から再送する

1. メッセージアプリを開く
2. 未配信メッセージの赤い感嘆符をタップする
3. 「やり直す」をタップする

テキストメッセージとして送信する

iMessageで送れない場合は、赤い感嘆符から「テキストメッセージで送信」を選べる場合があります。

SMS送信料が発生する場合があるため、契約内容を確認してください。

自動的にSMSへ切り替える設定

1. 「設定」を開く
2. 「アプリ」をタップする
3. 「メッセージ」をタップする
4. 「テキストメッセージで送信」をオンにする

iMessageを利用できない場合にSMS送信を試す設定です。

AndroidでSMSが未配信になるときの対処法

Google メッセージを更新する

Google PlayでGoogle メッセージの更新を確認します。

デフォルトのSMSアプリを確認する

Google公式では、Google メッセージがデフォルトのメッセージアプリに設定されているか確認するよう案内しています。

SIM・電波・機内モードを確認する

• SIMカードが正しく認識されているか
• 電波表示があるか
• 機内モードがオフか
• 契約プランと利用可能残高に問題がないか

RCSからSMS／MMSへ切り替える

1. Google メッセージで未配信の会話を開く
2. 未配信メッセージの時刻表示をタップする
3. 「テキストメッセージ（SMS／MMS）に切り替える」を選ぶ

SMS／MMSへ切り替えると、RCSのエンドツーエンド暗号化は適用されません。

特定の相手だけ送れない場合

• 電話番号を削除して入力し直す
• 相手をブロックしていないか確認する
• 国番号が必要な番号ではないか確認する
• 相手が番号変更・解約していないか確認する

複数の相手へ送れない場合は自分側、1人だけ送れない場合は宛先や相手側の状態を重点的に確認します。

機種変更後にSMSが届かない場合

iPhoneからAndroidへ変更した場合

以前使っていた電話番号がiMessageに登録されたままだと、SMS・RCSの受信に影響する場合があります。

Apple公式の手順でiMessageの登録解除を確認してください。

RCSアプリを変更した場合

Androidでメッセージアプリを切り替えたあとに届かなくなった場合は、以前のアプリのRCSチャットをオフにする必要があることがあります。

長文・画像・グループメッセージの場合

画像や長文はSMSではなくMMS・RCSとして送られる場合があります。

• モバイルデータ通信がオンか
• MMSが契約・端末で利用できるか
• 添付ファイルが大きすぎないか
• グループMMSの設定が有効か

短い文字だけのメッセージで送れるか試すと、SMSとMMSの問題を切り分けられます。

通信事業者へ確認したいケース

• 複数の相手へSMSを送れない
• 通話もモバイル通信も不安定
• 契約変更・SIM交換後から送れない
• SMSの利用制限や送信上限が疑われる
• 端末設定を確認しても未配信が続く

通信事業者へ問い合わせる際は、発生日時・宛先の種類・表示されたエラー・試した操作を伝えてください。

まとめ

• 電話番号・電波・SIM・契約状態を確認します
• iPhoneは赤い感嘆符から再送・SMS切り替えを試します
• Androidはデフォルトアプリ・SIM・RCSからSMSへの切り替えを確認します
• 特定の相手だけなら宛先とブロック状態を確認します
• 改善しない場合は通信事業者へ問い合わせてください

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参考にした公式情報

• Apple：iPhoneやiPadでメッセージを送受信できない場合
• Google：メッセージの送受信に関する問題を解決する
• Google：メッセージの配信を管理する