AirPods Proからパチパチ音・ザーザー音・こもった音が聞こえる場合は、汚れ・装着状態・ノイズコントロール・Bluetooth接続・本体不具合を順番に切り分けます。
結論から言うと、左右どちらで鳴るか確認し、AirPodsを清掃して再接続し、それでも直らなければリセットするのが基本です。
最初に試す5項目
- 左右どちらから音が出るか確認する
- 別の曲・アプリ・端末でも同じか確認する
- イヤーチップとメッシュ部分を確認する
- ノイズキャンセリング・外部音取り込み・オフを切り替える
- 登録解除・再接続・リセットを試す
AirPods Proでノイズが出る主な原因
| 症状 | 考えられる原因 |
|---|---|
| 歩く・触るとパチパチする | 装着状態、イヤーチップ、メッシュ汚れ、本体不具合 |
| ザーザー音が続く | ノイズコントロール、接続不安定、音源側の問題 |
| 片方だけ音がおかしい | 片側の汚れ・充電・接続・故障 |
| 特定アプリだけで鳴る | アプリ・音源・通信の問題 |
| 通話中だけ聞こえる | マイク・通信・相手側環境 |
まず症状を切り分ける
左右を片方ずつ試す
右だけ・左だけ・両方のどれかを確認します。片方だけの場合は、イヤーチップやメッシュ部分の状態を比較してください。
別の音源を再生する
- ダウンロード済みの音楽
- 別の動画アプリ
- 通話以外の音声
- 別のiPhone・iPad・Mac
特定の曲や動画だけで鳴る場合は、AirPods Proではなく元の音源にノイズが含まれている可能性があります。
AirPods Proを清掃する
Apple公式サポートでは、サウンドやノイズキャンセリングの問題がある場合、AirPodsのお手入れで改善する可能性が案内されています。
- 柔らかく乾いた布で本体を拭く
- メッシュ部分へ尖った物を差し込まない
- 液体へ浸さない
- イヤーチップを外した場合は完全に乾かしてから戻す
耳垢や皮脂がメッシュへ付着すると、左右の音量差・こもり・ノイズコントロールの違和感につながることがあります。
イヤーチップと装着状態を確認する
イヤーチップが耳に合っていないと、密閉状態が安定せず、低音やノイズキャンセリングの効き方が変わります。
- 左右のイヤーチップが正しく取り付けられているか確認する
- サイズを変えて装着感を比較する
- iPhoneのAirPods設定からイヤーチップ装着状態テストを利用できる場合は試す
痛みや強い圧迫感がある場合は、無理に大きいサイズを使わないでください。
ノイズコントロールを切り替える
コントロールセンターで音量スライダを長押しし、次を切り替えて違いを確認します。
- ノイズキャンセリング
- 外部音取り込み
- 適応型オーディオ（対応モデル）
- オフ
特定のモードだけでノイズが出る場合は、マイク・メッシュ・ノイズコントロール設定の影響が考えられます。
Bluetooth接続をやり直す
- AirPods Proをケースへ入れる
- iPhoneの「設定 → Bluetooth」を開く
- AirPods Proの詳細ボタンをタップする
- 「このデバイスの登録を解除」を選ぶ
- ケースをiPhoneへ近づけて再接続する
再接続後、同じ音源でノイズが続くか確認してください。
AirPods Proをリセットする方法
AirPods Pro 1・2の場合
- AirPodsをケースへ入れ、蓋を閉めて30秒待つ
- iPhoneのBluetooth設定から登録を解除する
- ケースの蓋を開ける
- 背面の設定ボタンを約15秒長押しする
- ランプがオレンジ色、続いて白色に点滅したら再接続する
AirPods Pro 3の場合
AirPods Pro 3ではケース前面を使うリセット手順に変わっています。Apple公式の現在の手順を確認し、画面案内に従ってください。
モデルによって操作が異なるため、背面ボタンがないケースへ旧手順を行わないでください。
iPhoneとAirPodsの更新を確認する
iPhoneを最新のiOSへ更新し、AirPodsを充電ケースへ入れて電源とWi-Fi接続中のiPhone付近に置くと、ファームウェアが自動更新される場合があります。
更新直後は再接続し、ノイズが改善したか確認してください。
修理・交換を相談したほうがよい状態
- 清掃・再接続・リセット後も同じノイズが続く
- 片方だけ常にパチパチ音が出る
- 本体を触る・歩く・話すと強い異音が出る
- 落下・水濡れ後から症状が始まった
- 音が途切れ、充電や接続も不安定
Appleサポートでは、トラブルシューティング後に改善しない場合、修理または交換の手配を案内しています。
問い合わせ前に、AirPodsのモデル・シリアル番号・左右どちらか・発生条件・試した対処を整理してください。
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まとめ
- 左右・音源・端末を変えて症状を切り分けます
- メッシュとイヤーチップを安全な方法で清掃します
- ノイズコントロールの各モードを比較します
- 改善しなければ登録解除・再接続・リセットを試します
- モデルによりリセット手順が異なるため、公式手順を確認します
- 異音が続く場合はAppleへ修理・交換を相談してください
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