iPhoneで以前使っていたアプリが見つからないときは、「App Storeの購入済み一覧に出ない」のか、「アプリは入っているのにホーム画面に出ない」のかを分けて確認することが大切です。
結論から言うと、Apple Account、App Storeの購入済み一覧、非表示設定、アプリライブラリの順に確認すると原因を見つけやすくなります。
最初に確認する順番
- 購入時と同じApple Accountでサインインしているか
- App Storeの「あなたのアプリ」内にあるか
- 「このiPhone上にない」を選んで探す
- 「非表示の購入済みアイテム」を確認する
- アプリライブラリの「非表示」フォルダを確認する
購入済みアプリが表示されない主な原因
| 状態 | 考えられる原因 |
|---|---|
| 購入済み一覧にない | 別のApple Account、購入済みアイテムの非表示、家族の購入 |
| App Storeでは見つかるがホーム画面にない | アプリライブラリ、非表示ページ、iOS 18の非表示フォルダ |
| 購入履歴にはあるが再ダウンロードできない | 配信終了、対応OS・機種の違い、地域の違い |
| 有料機能だけ使えない | アプリ内課金・サブスクリプションの問題 |
購入時と違うApple Accountを使っている
アプリの入手記録は、iPhone本体ではなく、入手時に使用したApple Accountへ紐づきます。
機種変更後、家族のアカウントで入手したアプリ、昔のメールアドレスで作ったアカウントなどは、現在の購入済み一覧へ表示されません。
購入済みアプリを非表示にしている
App Storeでは、購入済みコンテンツのリストからアプリを非表示にできます。
非表示にしても購入履歴自体は残りますが、通常の購入済み一覧には出なくなります。
ホーム画面やアプリ自体を非表示にしている
iPhoneでは、ホーム画面のページを非表示にできます。また、iOS 18以降ではアプリを「非表示」フォルダへ移す機能があります。
この場合、App Storeの購入済み一覧ではなく、アプリライブラリや「設定 → アプリ → 非表示にしたアプリ」を確認します。
App Storeから購入済みアプリを再ダウンロードする手順
- App Storeを開く
- 画面上部のプロフィール写真またはマイアカウントボタンをタップする
- 「アプリと購入履歴」→「あなたのアプリ」を開く
- ファミリー共有中は「マイアプリ」または家族の名前を選ぶ
- 「このiPhone上にない」をタップする
- 目的のアプリの再ダウンロードボタンをタップする
画面名はiOSや地域によって多少異なる場合があります。
非表示の購入済みアプリを再表示する方法
- App Storeを開く
- プロフィール写真またはマイアカウントボタンをタップする
- ユーザー名またはApple Accountをタップする
- 下へスクロールして「非表示の購入済みアイテム」を開く
- 目的のアプリで「表示する」をタップする
- 必要に応じて再ダウンロードボタンをタップする
Appleの案内では、アプリを再表示してもホーム画面へ自動で戻るわけではありません。削除済みの場合は、再ダウンロードが必要です。
ホーム画面にアプリが見つからないとき
検索機能で探す
ホーム画面の中央付近から下へスワイプし、アプリ名を入力します。
検索結果に出る場合は、アプリはiPhone内にあります。
アプリライブラリを確認する
ホーム画面を最後まで左へスワイプし、アプリライブラリで探します。
ホーム画面からだけ削除したアプリは、アプリライブラリには残ります。
iOS 18の「非表示」フォルダを確認する
- アプリライブラリを開く
- 下部の「非表示」フォルダをタップする
- Face ID・Touch ID・パスコードで開く
- アプリを長押しし、「Face IDを必要にしない」を選ぶ
非表示アプリは検索へ出ないため、検索で見つからないときも確認してください。
それでも再ダウンロードできない原因
現在のiPhoneに対応していない
古いアプリ、iPad専用アプリ、現在のiOSに対応していないアプリは、再ダウンロードできない場合があります。
App Storeで配信されていない
開発元が配信を終了した場合や、利用地域から削除された場合は、購入履歴があっても再ダウンロードできないことがあります。
アプリ内課金とアプリ購入を混同している
アプリ内で購入した機能やサブスクリプションは、App Storeのアプリ再ダウンロードとは別です。
アプリを再インストールしたあと、アプリ内の「購入を復元」やサブスクリプション管理を確認します。
ファミリー共有の購入元が違う
家族が入手したアプリは、家族の購入済み一覧から確認します。ただし、非表示・共有対象外・配信状況によって再ダウンロードできない場合があります。
再購入する前に確認したいこと
- 同じApple Accountでサインインしているか
- 購入済み一覧と購入履歴の両方を確認したか
- 家族の購入済み一覧にないか
- 非表示の購入済みアイテムにないか
- アプリ内課金やサブスクリプションではないか
以前入手したアプリが購入済み一覧にある場合、通常は再購入せずに再ダウンロードできます。
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まとめ
- Apple Account、購入済み一覧、非表示設定の順に確認します
- 「このiPhone上にない」から再ダウンロードできます
- 購入済みアプリを非表示にしている場合は、再表示が必要です
- ホーム画面にないだけなら、検索・アプリライブラリ・非表示フォルダを確認します
- 再購入前に、アプリ内課金・ファミリー共有・配信終了も確認してください
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